Foutberichten van scannerstuurprogramma

• Controleer of de scanner of printer correct op de computer is aangesloten.

• De scanner of printer is mogelijk beschadigd.

  Start de computer opnieuw op en sluit de scanner opnieuw aan. Als hetzelfde foutbericht nog steeds wordt weergegeven, neemt u contact op met het servicecentrum.

USB-verbinding:

Kan niet communiceren met de scanner om deze redenen:
- Scanner is uitgeschakeld.
- USB-kabel is niet aangesloten.

Controleer dit en probeer het opnieuw.

• Zorg dat uw scanner of printer is ingeschakeld.
• Zorg dat de geselecteerde scanner correct is. Raadpleeg de handleiding van de toepassing voor meer informatie.
• Bij een USB-verbinding controleert u de aansluiting van de USB-kabel en sluit u deze zo nodig opnieuw aan.

Netwerkverbinding:

Kan niet communiceren met de scanner om deze redenen:
- Scanner is uitgeschakeld.
- (Bij gebruik van een bedrade LAN-verbinding) De scanner is niet verbonden met het bedrade LAN.
- (Bij gebruik van een draadloze LAN-verbinding) De signaalsterkte is zwak vanwege obstakels.
- De netwerkverbinding is beveiligd met behulp van beveiligingssoftware.
- Er is een andere scanner in het netwerk geselecteerd.

Controleer dit en probeer het opnieuw.

• Bij een netwerkverbinding controleert u de verbindingsstatus en maakt u zo nodig opnieuw verbinding.

• Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw vanaf de webpagina.

• Sluit actieve toepassingen, controleer of er voldoende vrije ruimte op de vaste schijf is en scan opnieuw.
• Controleer of er geen probleem is met de doelmap, de bestandsnaam of de toegangsmachtigingen.

• Verwijder overbodige bestanden van de vaste schijf en scan opnieuw.

• Controleer de printerstatus.

• Sluit de andere toepassing.